A Matriz do Destino (“nós”, “nos” ou “nosso”) opera o site localizado em https://getmatrixdestiny.com (o “Site”). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir transparência sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que os coletamos, como os usamos e os direitos que você possui em relação às suas informações. Ao acessar ou usar nosso Site, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.
Coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações que são coletadas automaticamente quando você utiliza nosso Site.
• Detalhes de identificação pessoal, como seu nome, endereço de e-mail e data de nascimento, quando você cria uma conta, realiza uma compra ou entra em contato conosco.
• Informações de pagamento processadas de forma segura por provedores de pagamento terceirizados (não armazenamos detalhes completos do cartão de pagamento em nossos servidores).
• Quaisquer outras informações que você escolha fornecer através de formulários de contato, consultas ao suporte ao cliente ou recursos interativos.
• Dados técnicos, incluindo seu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, informações do dispositivo e URLs de referência.
• Dados de uso, como páginas visitadas, tempo gasto em páginas, links clicados e outras ações realizadas em nosso Site.
• Dados de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, conforme descrito na Seção 4 abaixo.
Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:
• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo a geração de gráficos numerológicos personalizados com base nas informações que você fornece.
• Processar transações e enviar confirmações, recibos e comunicações de suporte ao cliente.
• Responder às suas perguntas, solicitações e feedback.
• Enviar informações administrativas, como atualizações de nossos termos, políticas ou alterações de serviço.
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes e questões de segurança.
• Analisar padrões e tendências de uso para melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades.
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos e políticas.
Com seu consentimento, quando exigido por lei, também podemos usar suas informações para enviar comunicações de marketing sobre nossos serviços. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência em nosso Site. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo, lembrar suas preferências e entender como você interage com nossos serviços.
• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento adequado do Site e não podem ser desativados.
• Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a analisar como os visitantes usam nosso Site para melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário.
• Cookies Funcionais: Permitem recursos aprimorados e personalização com base em suas preferências.
• Cookies de Marketing: Usados para veicular anúncios relevantes e acompanhar a eficácia das campanhas (somente com seu consentimento).
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• Provedores de hospedagem para infraestrutura do site e armazenamento de dados.
• Serviços de análise para entender o comportamento do usuário e melhorar nossos serviços.
• Provedores de serviços de e-mail para entrega de comunicações.
• Plataformas de suporte ao cliente para auxiliar em consultas.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros com fins de marketing. Qualquer compartilhamento de dados com terceiros é feito em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.
Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites externos e incentivamos você a revisar suas políticas de privacidade.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, servidores seguros, controles de acesso e avaliações de segurança regulares.
Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas permanecemos comprometidos em manter proteções nos padrões da indústria.
No caso de uma violação de dados que represente risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação aplicável.
Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
Direito de Retificação: Você pode nos pedir para corrigir informações imprecisas ou incompletas.
Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando eles não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
Direito de Restringir o Processamento: Você pode solicitar que limitemos como usamos seus dados em situações específicas.
Direito à Portabilidade de Dados: Você pode solicitar seus dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
Direito de Oposição: Você pode se opor a certos tipos de processamento, incluindo processamento para fins de marketing direto.
Direito de Retirar o Consentimento: Quando o processamento se baseia no seu consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
Direito de Apresentar Reclamação: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados se acreditar que seus direitos de privacidade foram violados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em contact@getmatrixdestiny.com. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela lei aplicável, normalmente em até 30 dias.
A Matriz do Destino opera globalmente, e suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das da sua jurisdição.
Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, implementamos salvaguardas adequadas para garantir que suas informações recebam proteção apropriada, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes.
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.
• Informações da conta: Retidas enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável posteriormente para cumprir obrigações legais.
• Registros de transações: Retidos conforme necessário para fins contábeis, fiscais e legais.
• Dados de comunicações de marketing: Retidos até que você se descadastre ou solicite a exclusão.
• Dados técnicos e de uso: Normalmente retidos por um período limitado para fins de análise e segurança.
Quando os dados não forem mais necessários, os excluímos ou anonimizar de forma segura, de acordo com nossas políticas de retenção de dados.
Nossos serviços não se destinam a indivíduos com menos de 16 anos (ou a idade de consentimento aplicável em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados pessoais de uma criança sem o consentimento adequado dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em contact@getmatrixdestiny.com.
Se você é residente da Califórnia, possui direitos específicos sob o California Consumer Privacy Act (CCPA):
• O direito de saber quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos.
• O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• O direito de optar por não participar da venda de suas informações pessoais (não vendemos informações pessoais).
• O direito à não discriminação por exercer seus direitos sob a CCPA.
Para enviar uma solicitação sob a CCPA, entre em contato conosco em contact@getmatrixdestiny.com. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido ou Suíça, processamos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas, serviços, requisitos legais ou por outros motivos operacionais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você atualizando a data de “Última Atualização” no topo desta política.
Incentivamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente. O uso contínuo de nosso Site após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política atualizada.
Se você tiver perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
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