1. Introduzione
Matrice del Destino (“noi”, “ci”, o “nostro”) gestisce il sito web disponibile all’indirizzo https://getmatrixdestiny.com (il “Sito”). Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a garantire la massima trasparenza su come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai riguardo alle tue informazioni. Accedendo o utilizzando il nostro Sito, riconosci di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.
2. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente e quelle che vengono raccolte automaticamente quando utilizzi il nostro Sito.
Informazioni fornite da te:
• Dati di identificazione personale, come il tuo nome, indirizzo email e data di nascita, quando crei un account, effettui un acquisto o ci contatti.
• Le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro tramite fornitori di pagamento di terze parti (non memorizziamo i dati completi della tua carta sui nostri server).
• Qualsiasi altra informazione che scegli di fornire tramite moduli di contatto, richieste al servizio clienti o funzionalità interattive.
Informazioni raccolte automaticamente:
• Dati tecnici, inclusi il tuo indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, le informazioni sul dispositivo e gli URL di provenienza.
• Dati di utilizzo, come le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine, i link cliccati e altre azioni svolte sul nostro Sito.
• Dati dei cookie e tecnologie di tracciamento simili, come descritto nella Sezione 4 qui sotto.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:
• Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi, inclusa la generazione di grafici numerologici personalizzati basati sulle informazioni che fornisci.
• Elaborare le transazioni e inviarti conferme, ricevute e comunicazioni di supporto clienti.
• Rispondere alle tue richieste, domande e feedback.
• Inviare informazioni amministrative, come aggiornamenti ai nostri termini, alle politiche o alle modifiche del servizio.
• Rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici, frodi e questioni di sicurezza.
• Analizzare i modelli di utilizzo e le tendenze per migliorare l’esperienza utente e sviluppare nuove funzionalità.
• Rispettare obblighi legali e far rispettare i nostri termini e politiche.
• Con il tuo consenso, ove richiesto dalla legge, potremmo anche utilizzare le tue informazioni per inviare comunicazioni di marketing sui nostri servizi. Puoi annullare l’iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento.
4. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sul nostro Sito. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscerti, ricordare le tue preferenze e comprendere come interagisci con i nostri servizi.
Informazioni che fornisci:
• Cookie essenziali: necessari per il corretto funzionamento del Sito e non possono essere disabilitati.
• Cookie di prestazione: ci aiutano ad analizzare come i visitatori utilizzano il nostro Sito per migliorare funzionalità ed esperienza utente.
• Cookie funzionali: consentono funzionalità avanzate e personalizzazione basata sulle tue preferenze.
• Cookie di marketing: utilizzati per fornire annunci pertinenti e monitorare l’efficacia delle campagne (solo con il tuo consenso).
Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la tua capacità di utilizzare alcune funzionalità del nostro Sito.
5. Servizi di terze parti
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sul nostro Sito. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscerti, ricordare le tue preferenze e comprendere come interagisci con i nostri servizi.
Le terze parti con cui collaboriamo possono includere:
• Processori di pagamento per la gestione sicura delle transazioni.
• Fornitori di hosting per l’infrastruttura del sito web e l’archiviazione dei dati.
• Servizi di analisi per comprendere il comportamento degli utenti e migliorare i nostri servizi.
• Fornitori di servizi email per la consegna delle comunicazioni.
• Piattaforme di supporto clienti per assistere nelle richieste.
Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing. Qualsiasi condivisione di dati con terze parti avviene nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili.
Il nostro Sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti esterni e ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy.
6. Sicurezza dei dati
• Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono crittografia, server sicuri, controlli di accesso e valutazioni di sicurezza periodiche.
• Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, nessun metodo di trasmissione via internet o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a mantenere protezioni conformi agli standard di settore.
• In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, ti informeremo insieme alle autorità competenti come previsto dalla legge applicabile.
7. I tuoi diritti sulla privacy
A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:
Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
Diritto di rettifica: puoi chiedere di correggere informazioni inaccurate o incomplete.
Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Diritto di limitare il trattamento: puoi richiedere di limitare l’uso dei tuoi dati in situazioni specifiche.
Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione: puoi opporsi a determinati tipi di trattamento, incluso il trattamento a fini di marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Diritto di presentare un reclamo: hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati se ritieni che i tuoi diritti alla privacy siano stati violati.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all’indirizzo contact@getmatrixdestiny.com. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile, generalmente entro 30 giorni.
8. Trasferimenti internazionali dei dati
Matrice del Destino opera a livello globale e le tue informazioni potrebbero essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalla tua giurisdizione.
Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, implementiamo adeguate misure di sicurezza per garantire che le tue informazioni ricevano una protezione adeguata, comprese clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate in questa Informativa sulla privacy, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.
I periodi di conservazione generali includono:
• Informazioni sull’account: conservate mentre il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole successivo per rispettare obblighi legali.
• Registri delle transazioni: conservati come richiesto per finalità contabili, fiscali e legali.
• Dati delle comunicazioni di marketing: conservati fino a quando non ti cancelli o richiedi la cancellazione.
• Dati tecnici e di utilizzo: generalmente conservati per un periodo limitato a fini di analisi e sicurezza.
Quando i dati non sono più necessari, li eliminiamo o anonimizzamo in modo sicuro in conformità con le nostre politiche di conservazione dei dati.
10. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni (o all’età del consenso applicabile nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai minori.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati personali di un minore senza il corretto consenso dei genitori, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni tempestivamente. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all’indirizzo contact@getmatrixdestiny.com.
11. Diritti sulla privacy in California (CCPA)
Se sei un residente della California, hai diritti specifici ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):
• Diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e vendiamo.
• Diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
• Diritto di rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali (non vendiamo informazioni personali).
• Diritto a non subire discriminazioni per l’esercizio dei tuoi diritti CCPA.
Per inviare una richiesta ai sensi del CCPA, contattaci all’indirizzo contact@getmatrixdestiny.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.
12. Diritti sulla privacy in Europa (GDPR)
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Base legale per il trattamento: Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti legali:
• Il tuo consenso per specifiche attività di trattamento.
• Esecuzione di un contratto con te.
• Conformità agli obblighi legali.
• I nostri interessi legittimi, a condizione che non prevalgano sui tuoi diritti e libertà.
Hai i diritti indicati nella Sezione 7 sopra. Per esercitare questi diritti o per domande sul nostro rispetto del GDPR, contattaci all’indirizzo contact@getmatrixdestiny.com.
13. Modifiche a questa Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche nelle nostre pratiche, servizi, requisiti legali o per altre ragioni operative. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento” in cima a questa politica.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa sulla privacy. L’uso continuato del nostro Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.
14. Informazioni di contatto
Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla privacy o le nostre pratiche sui dati, contattaci:
Matrice del Destino Email: contact@getmatrixdestiny.com
Sito web: getmatrixdestiny.com
Ci impegniamo a rispondere tempestivamente alle tue richieste e a collaborare con te per risolvere eventuali problematiche sulla privacy.
